A importância da gestão de estoque para provedores
Se engana o provedor que vê apenas a manutenção e a ampliação da carteira de clientes como desafios importantes. Existem outras tarefas que demandam atenção constante, sob pena de tornar as operações pouco lucrativas. Uma dessas áreas sensíveis é a gestão de estoque para provedores de internet, tendo em vista que o acúmulo de materiais […]
Saiba o que fazer para o seu provedor regional crescer
Qualquer empresa saudável deve traçar uma meta de crescimento anual. No caso de um provedor regional, isso significa aumentar sua base de clientes que assinam seus serviços. No entanto, isso deve vir acompanhado de uma rede que seja capaz de suportar o aumento no número de usuários sem que a qualidade do serviço prestado caia […]
Entenda o princípio da neutralidade de rede e suas características
Uma navegação na internet jamais seria da forma como a conhecemos hoje sem que existisse o princípio da neutralidade de rede. A maioria das pessoas nem se dá conta que pode acessar o conteúdo que quiser sem nenhuma interferência graças a essa neutralidade. Além disso, o volume de dados trafegados não é cobrado por ocorrência […]
Lei de Proteção de Dados: no que as empresas precisam estar atentas?
A Lei brasileira de proteção de dados entrou em vigor em agosto de 2020. A partir dessa data, as empresas que precisam efetuar a coleta de dados pessoais tiveram que se adequar, sob pena de sofrerem pesadas multas. Como um provedor de internet precisa dos dados pessoais de seus clientes, a necessidade de adequação também […]
Guia completo sobre gestão de equipe e seus principais desafios
Guia completo sobre gestão de equipe e seus principais desafios Se você é gestor de uma empresa, com certeza sabe que gerir bem uma equipe é essencial para o alcance de melhores resultados, certo? Por isso, a busca por formas de estimular o trabalho colaborativo e de promover o engajamento do time deve ser uma […]
Como usar SMS para vender e fidelizar clientes de provedores?
O mercado está cada vez mais competitivo. Com isso, o nível de exigência dos clientes mudou de forma considerável nos últimos anos. Diante desse fato, as estratégias de comunicação são imprescindíveis para vender e fidelizar clientes de provedores. Dentre elas, o envio de SMS para clientes. Nesse sentido, manter um contato próximo e agradável com […]
O que é Fust? Esclareça dúvidas e conheça as vantagens
Muitos provedores ainda têm muitas dúvidas sobre o que é e como funciona o FUST. De fato, faz muito sentido prezar por esse conhecimento, pois a falta da contribuição devida pode ocasionar pesadas multas que podem encarecer ainda mais a conta no fim do mês. Para que isso não ocorra, todos os agentes que operam […]
Receitas e despesas em provedores: entenda como implementar um controle eficiente!
Nenhum negócio consegue sobreviver por muito tempo se não tiver um bom controle das receitas e despesas que compõem um fluxo de caixa. Essa ação é vital quando se trata de provedores de internet, já que grande parte da receita é recorrente. Nesse sentido, vale muito a pena contratar um software financeiro como forma de […]
Gestão multiempresa: como fazer a integração de provedores?
A gestão multiempresa é um modelo de gestão que requer a administração de cada unidade individual visando o melhor desempenho de todo o grupo econômico. Isso é necessário em empreendimentos com filiais ou mesmo quando há a fusão de empresas. Casos desse tipo aconteceram com a mineira Vero e os provedores catarinenses Unifique e MHNET. […]
Fusões entre provedores de internet, vale a pena?
No Brasil, cada vez mais estamos vendo diversas operações de fusão entre provedores de internet. As razões para isso são várias, e o ponto positivo é que evidencia a profissionalização do mercado de pequenos provedores. No entanto, nem tudo são mil maravilhas, pois é preciso ter a casa em ordem antes de pleitear uma vaga […]
Software de prateleira ou personalizado: qual é a melhor opção para o seu provedor?
Quando um provedor atinge um determinado número de clientes atendidos (geralmente por volta da primeira centena), ele precisa de uma sistema de gestão para auxiliar sua operação de forma que dê conta do aumento na demanda e não prejudique o seu crescimento a longo prazo. Quando isso acontece, ele pode recorrer a duas opções: um […]
Quais os tipos de topologia de rede e qual é a melhor?
O planejamento da topologia de rede em seu provedor é importante para gerar o melhor custo-benefício e criar uma infraestrutura adequada para os clientes. Um projeto eficiente envolve uma visão sistêmica sobre as opções e materiais indicados, bem como as vantagens e desvantagens de cada escolha. Se quer otimizar seu tempo e ganhos no ISP, […]
Cybersecurity: como proteger o seu provedor de hackers?
Uma realidade inafastável vivida pelos provedores de internet é prover proteção aos dados pessoais fornecidos por seus clientes. Isso só é possível mediante a implementação de protocolos bem definidos de segurança. Estamos falando de cybersecurity. Sem ela, dificilmente a segurança das informações detidas por um provedor pode ser assegurada. Neste artigo falaremos exatamente sobre esse […]
Por que seu ISP precisa de um sistema de gestão?
Apesar de ser um momento favorável para o segmento, tornar um provedor de internet bem sucedido não é uma tarefa fácil. Nesse sentido, é importante utilizar todos os recursos disponíveis no intuito de fazer valer a pena o capital investido na empresa. E para ajudar a cumprir todas as tarefas, é possível contar com o […]
Afinal, vale a pena ter um link dedicado no meu provedor?
Em diversas situações, o acesso à internet precisa ser feito de modo a assegurar a velocidade total contratada. Além disso, a disponibilidade do link tem que ser a máxima possível e, em caso de interrupções, o suporte precisa ser extremamente rápido. É nessas situações que o uso de conexões comuns não atende o esperado e […]
O que é IPv6 e por que seu provedor precisa migrar?
Muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre o que é IPv6. Para os provedores de internet, no entanto, esse assunto é muito comum, pois atualmente já há bastante dificuldade para encontrar endereços disponíveis na rede. Muitos alegam que eles não existem mais e precisam usar NAT (até duas camadas) para prover o acesso aos seus clientes. […]
