Infraestrutura para provedores: tudo o que você precisa saber
Para provedores de internet, a infraestrutura não é apenas uma rede de cabos e antenas; ela suporta toda a operação. Sem uma infraestrutura adequada, mesmo o mais sofisticado dos serviços pode falhar em atender às expectativas dos clientes. É por isso que entender todos os componentes – desde o hardware até os softwares de gestão […]
KPI para provedor de internet: quais são os melhores indicadores?
O uso de indicadores para a tomada de decisões mais eficientes é uma prática de gestão essencial para o sucesso de um provedor de internet. Afinal, uma boa análise de indicadores permite compreender os resultados financeiros e operacionais para identificar oportunidades de melhoria e então criar planos de ação. No contexto de um provedor de […]
Marketing para provedores de internet: descubra como fazer
No universo competitivo dos provedores de internet, entender e implementar estratégias de marketing eficazes não é apenas uma vantagem, é uma necessidade. O marketing para provedores de internet vai além de simples anúncios ou promoções; trata-se de criar uma conexão genuína com seus clientes, entendendo suas necessidades e superando suas expectativas, é sobre vender uma […]
O que é PPPoE: saiba o que é, para que serve e como funciona
PPPoE é uma técnica de encapsulamento de rede projetada para integrar os variados métodos de conexão de internet sobre a infraestrutura Ethernet!
Rede FTTH: conceito, importância, vantagens e como funciona
Quando o cliente contrata um provedor de Internet, ele busca por velocidade e consistência. Nesse sentido, a fibra óptica é uma excelente opção para prover ambas as coisas, uma vez que tem um nível de interferência bem menor em relação aos cabos tradicionais de rede. A arquitetura FTTH pode ser usada para esse fim, tanto […]
CRM para Provedores de Internet: tudo o que você precisa saber
Imagine uma ferramenta que não apenas ajuda a conhecer profundamente cada um dos seus clientes, mas também otimiza suas operações, impulsiona suas vendas e eleva o nível do seu serviço ao máximo. No mundo dos provedores de internet, essa ferramenta mágica é conhecida como CRM — Customer Relationship Management, ou Gestão de Relacionamento com o […]
Topologia de rede: o que é, quais os tipos e como escolher
Você já parou para pensar que o sucesso da sua rede de internet pode depender do desenho dela? Assim como as cidades são planejadas com ruas e avenidas que facilitam o tráfego de veículos, a infraestrutura de uma rede de internet requer um planejamento cuidadoso de sua topologia para garantir que os dados fluam de […]
Provedor de internet o que é: guia completo e melhores dicas
Quer saber exatamente o que faz um provedor de internet e como isso impacta seu negócio? Vamos desvendar esse conceito de maneira simples e direta, ideal para você que está à frente de uma empresa provedora e busca melhorias e eficiência. Se você é responsável por um provedor de internet e quer garantir que sua […]
SVA o que é: entenda para que serve e quais são os tipos
Se você está buscando oferecer mais do que apenas conexão, você está no lugar certo. Descubra como os SVAs podem transformar seu negócio!
O que é backbone: para que serve, quais são os tipos e onde fica
O backbone é uma parte central da infraestrutura de telecomunicações que carrega a maior parte do tráfego de dados. Saiba o que é backbone!
O que é NOC: para que serve, como funciona e os benefícios
Descubra o que é NOC. Quando um problema é identificado, o NOC entra em ação rapidamente. Entenda suas vantagens e qual a diferença do SOC!
Saiba como aumentar o faturamento do seu provedor
Quem trabalha na área de telecomunicações enfrenta vários desafios para crescer e aumentar o faturamento do seu provedor de internet. Garantir uma expansão envolve planejamento e investimentos bem feitos. Assim, pode-se conquistar mais clientes e aumentar a sua fatia de mercado na sua área de atuação. Para te ajudar nesta tarefa, preparamos o post a […]
Vantagens tributárias: notas fiscais e pacotes de livros digitais
Quer saber como obter vantagens tributárias com a geração de notas fiscais para pacotes de livros digitais? Leia o artigo a seguir! Assim como o setor de provedores de internet, o mercado de livros digitais tem crescido consideravelmente no Brasil. O provedor que cria combos com streamings de livros fideliza seus clientes e se destaca […]
MK Solutions apresenta operação dos seus sistemas para ISPs
A MK Solutions lançou, recentemente, um vídeo institucional para apresentar o cotidiano de sua operação, evolução de seus produtos, estrutura e colaboradores a partir da aquisição da empresa, realizada pela TBG Investimentos em 2020. Aquisição da MK Solutions é notícia no O Globo. Sob o comando do CEO, Tulio Barbosa e Direção de Felipe Pervelli […]
UPC e APC: diferenças e novidades sobre os conectores
Como já publicamos anteriormente aqui no blog da MK, os conectores Ultra Physical Contact (UPC) e Angled Physical Contact (APC) são tipos de conectores de fibra óptica que diferem principalmente na forma como as extremidades dos conectores são polidas e na quantidade de reflexão de luz que eles produzem. Neste artigo, traremos as principais novidades […]
Como otimizar e monitorar os atendimentos no seu provedor
Ter um chatbot de atendimento, que disponibilize dashboards personálizáveis, pode trazer uma série de benefícios para o seu provedor de internet. Selecionamos algumas das razões pelas quais você deve considerar implementar essa solução na sua empresa. Confira! Seu cliente terá acesso rápido e fácil às informações Com um chatbot de atendimento como o MK BOT […]
