Quais os tipos de topologia de rede e qual é a melhor?
O planejamento da topologia de rede em seu provedor é importante para gerar o melhor custo-benefício e criar uma infraestrutura adequada para os clientes. Um projeto eficiente envolve uma visão sistêmica sobre as opções e materiais indicados, bem como as vantagens e desvantagens de cada escolha. Se quer otimizar seu tempo e ganhos no ISP, […]
Cybersecurity: como proteger o seu provedor de hackers?
Uma realidade inafastável vivida pelos provedores de internet é prover proteção aos dados pessoais fornecidos por seus clientes. Isso só é possível mediante a implementação de protocolos bem definidos de segurança. Estamos falando de cybersecurity. Sem ela, dificilmente a segurança das informações detidas por um provedor pode ser assegurada. Neste artigo falaremos exatamente sobre esse […]
DWDM: como essa tecnologia pode mudar o mercado de ISP
O DWDM é a evolução de uma tecnologia um pouco mais antiga, o WDM. Ambas visam o aumento na capacidade de transmissão e, como solução evoluída, o primeiro consegue entregar muito mais capacidade de banda que os métodos atuais. Para se ter ideia do ganho em otimização de investimentos, é possível atender muito mais clientes […]
Por que seu ISP precisa de um sistema de gestão?
Apesar de ser um momento favorável para o segmento, tornar um provedor de internet bem sucedido não é uma tarefa fácil. Nesse sentido, é importante utilizar todos os recursos disponíveis no intuito de fazer valer a pena o capital investido na empresa. E para ajudar a cumprir todas as tarefas, é possível contar com o […]
Afinal, vale a pena ter um link dedicado no meu provedor?
Em diversas situações, o acesso à internet precisa ser feito de modo a assegurar a velocidade total contratada. Além disso, a disponibilidade do link tem que ser a máxima possível e, em caso de interrupções, o suporte precisa ser extremamente rápido. É nessas situações que o uso de conexões comuns não atende o esperado e […]
4 dicas essenciais de como fazer a conciliação bancária em provedores
Devido ao grande número de clientes de um provedor de internet, é possível que haja dificuldade em identificar rapidamente todas as entradas de recursos na conta bancária. Para comparar o extrato fornecido com os comprovantes de recebimentos, deve ser feita a conciliação bancária. Trata-se de uma tarefa muito trabalhosa para ser feita de modo manual, […]
O que é IPv6 e por que seu provedor precisa migrar?
Muitas pessoas ainda têm dúvidas sobre o que é IPv6. Para os provedores de internet, no entanto, esse assunto é muito comum, pois atualmente já há bastante dificuldade para encontrar endereços disponíveis na rede. Muitos alegam que eles não existem mais e precisam usar NAT (até duas camadas) para prover o acesso aos seus clientes. […]
Wi-Fi 6: entenda quais são os impactos para os provedores
O Wi-Fi 6, anunciado em 2019, corresponde à sexta geração de conexões de internet sem fio. Ele surgiu para simplificar o sistema de letras que existia anteriormente e representa um grande salto em comparação ao Wi-Fi 5 e às versões anteriores. Esse novo padrão oferece vantagens que vão além do aumento da velocidade de conexão […]
Saiba como solicitar a Licença Anatel para provedores de Internet!
A forma correta de prestar serviços de acesso à internet no Brasil é buscando a regularidade de atuação junto à agência reguladora. Estamos falando da licença Anatel, que é obrigatória para prestadores de serviços de telecomunicações com mais de 5 mil usuários ativos. No entanto, os pequenos provedores não estão totalmente desobrigados, pois devem informar […]
Instabilidade de rede: entenda os motivos e saiba como resolvê-los
Diversos fatores contribuem para que os usuários dos serviços de um provedor de internet continuem sendo clientes. Mas talvez o mais importante deles seja a estabilidade de rede. Dificilmente alguém permanece por um longo tempo junto a um provedor com má qualidade de sinal. Se o cliente for uma empresa, a situação se torna ainda […]
Como implementar o WhatsApp Business API no meu negócio?
Uma das maiores redes de comunicação do mundo atualmente é um simples aplicativo para celular. Mais de 2 bilhões de pessoas utilizam o WhatsApp e, certamente, seu cliente também. No entanto, uma forte limitação de atendimento era imposta às empresas, pois cada cliente precisava ser respondido por um funcionário da companhia. Esse problema foi resolvido […]
Aprenda a calcular o giro de estoque do seu provedor da forma certa
Apesar de ser algo essencial para a saúde financeira, muitos provedores não sabem como calcular o giro de estoque. E isso pode ser muito prejudicial, pois deixa a liderança sem clareza de quais são os equipamentos com maior necessidade de reposição. Além disso, pode fazer com que uma organização caia no erro de adquirir mais […]
Emissão de nota fiscal: tudo o que você precisa saber
A emissão de nota fiscal é um procedimento vital para que um provedor de internet opere da forma correta diante dos órgãos tributários do nosso país. Com a correta emissão desse documento, é possível evitar qualquer tipo de problema de natureza fiscal que possa vir a ocorrer. Para o provedor, existe a vantagem de ter […]
3 coisas que você pode fazer no seu provedor para reduzir custos imediatamente
Ganhar mais clientes não é a única forma de aumentar a rentabilidade do seu provedor de internet. Gastar tempo pensando em como reduzir custos na sua operação de fornecimento de internet pode valer a pena. Isso porque, com o apoio de ferramentas automáticas, o desempenho do seu provedor pode aumentar bastante. Saber exatamente onde há […]
Provedor de Internet: quais são os direitos do consumidor?
Os direitos do consumidor são previstos em um código destinado especificamente para esse fim. Trata-se do Código de Defesa do Consumidor que, entre as várias orientações, também busca disciplinar a relação entre clientes e provedores de internet. De modo a tornar esse relacionamento mais transparente possível, várias medidas são elencadas em seus artigos. Neste texto, […]
Contas a pagar e receber: 4 dicas essenciais para seu provedor
O setor financeiro de um provedor é uma parte muito importante de toda a operação. As contas a pagar e receber devem ser organizadas e, principalmente, separadas das contas pessoais de quem tem a propriedade do negócio. Não raro essas contas se misturam, e o resultado pode ser falência da empresa ou até mesmo implicações […]
